二十一世紀將是誠信世紀。誰擁有好的誠信誰就擁有競爭的主動權。質(zhì)量是人類文明發(fā)展的核心內(nèi)容，誠信則是質(zhì)量的保證。誠信顧名思義就是誠實守信；誠信是做人的基本道德準則；誠信是我們社會精神文明必備的內(nèi)容。為此，我們可以看出質(zhì)量與誠信的關系：誠信是人類社會文明的可靠基礎保障，質(zhì)量是人類社會文明進步發(fā)展的追求；誠信是花，質(zhì)量則是果?？v觀歷史，人類社會從商品經(jīng)濟到現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展，從實物交易到貨幣交易再到信用交易這個過程誠信是最堅實的基礎
最近公司在做一個很重要的新項目其中有一份質(zhì)量報告需要對產(chǎn)品所有質(zhì)量數(shù)據(jù)進行檢驗，由于需要檢測的數(shù)據(jù)太多需要花費大量的時間，有同事表示：“用設備保證的精度不需要測量”，總經(jīng)理知曉后意識到了問題的嚴重性立即召開管理人員會議，對這種不嚴謹?shù)乃枷脒M行批評，并統(tǒng)一思想，要求每個尺寸都要認真測量，以后任何事情都要認真做，用心做，不允許打折現(xiàn)象。中國的儒家經(jīng)典《論語》里面：孔子曾說過：知之為知之，不知為不知，是知也；為人謀而不忠乎？與朋友交言而不信乎？儒家文化中的誠信在這里得到了完美詮釋。
公司因管理疏忽出了一個重大質(zhì)量問題，不合格產(chǎn)品堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場醒目處并附上標語“廢品的報復！”以隨時警示公司所有員工時刻關注質(zhì)量問題，其教育效果甚好！但最近公司有重要客戶到公司考察，有人建議把這不合格品要搬走，怕客戶看到了影響客戶對公司的評價，這個時候有點猶豫了，是搬走呢還是留下呢，最終公司誠信為本的文化占了上風，決定把這個不合格品留下。最后得到了客戶肯定和理解，并主動幫助我們改善質(zhì)量管理。一個不掩蓋事實的企業(yè)，一個敢于揭露自己傷口的企業(yè)，一個敢于自我批評的企業(yè)，必定是一個勇敢的企業(yè)，一個受人尊敬的企業(yè)，一個誠信的企業(yè)！
